Si tu as un business en ligne, tu sais que le tunnel de vente est un processus important. Bien amené, il permet à un prospect de suivre un parcours commercial pensé en amont jusqu’à ce qu’il réalise une action précise. En l’occurrence ici l’achat d’un de tes produits ou d’une prestation en ligne.
Mais comment construire un tunnel de vente efficace grâce à la publicité Facebook ? Si tu es comme moi, toujours à la recherche de moyens intelligents pour booster ta visibilité et ton chiffre d’affaires, cet article est ton nouveau livre de chevet.
Qu’est-ce qu’un tunnel de vente ?
Peut-être que le concept de tunnel de vente n’est pas clair pour toi. Imagine tout simplement un parcours de jeu de piste, conçu spécialement pour tes futurs clients. C’est un chemin parsemé d’indices et de surprises qui les guide, pas à pas, depuis le moment où ils entendent parler de toi pour la première fois, jusqu’à ce qu’ils craquent pour ton produit ou service.
Ce n’est pas juste une promenade au hasard. Chaque étape est pensée pour éveiller leur intérêt, augmenter leur désir envers ton service, et finalement, les convaincre d’acheter. C’est comme si tu tenais une lanterne, éclairant le chemin vers ton produit ou ton service, tout en les rassurant et en répondant à leurs questions en chemin.
Le but ? Qu’ils se sentent suffisamment en confiance et enthousiastes pour ouvrir leur porte-monnaie et devenir non seulement des clients, mais des fans fidèles. Et des ambassadeurs de ta marque.
Concrètement, cela peut démarrer par une publicité Facebook lorsque ton client scrolle sur son téléphone pour l’inviter à télécharger un freebie. Puis, pendant plusieurs jours, il reçoit des mails automatisés pour l’aider dans son expérience, et dans son passage à l’action. À la fin, tu lui proposes de profiter d’une offre exclusive pour continuer son cheminement avec un accompagnement en 1:1.
Ainsi, tu as construit un tunnel de vente :
publicité Facebook > téléchargement freebie > séquence mails automatisés > achat d’un accompagnement en 1:1.
Comment construire un tunnel de vente grâce à la publicité Facebook ?
Facebook, ce géant des réseaux sociaux, est ton meilleur allié pour construire un tunnel de vente efficace. Nous venons de le voir. N’oublions pas qu’en 2023, les Français qui scrollent sur les réseaux sociaux y passent 52 minutes en moyenne (sur un total de 2 h 18 sur Internet) par jour. C’est 7 minutes de plus par jour qu’en 2022.
Facebook et Instagram sont donc des outils hyper puissants qui te permettent de cibler ton audience et de lui proposer du contenu attirant. Pour le faire débuter ton tunnel de vente, voici quelques étapes clé :
- définis ton client idéal et pour qui est destiné ta publicité Facebook,
- interroge-toi sur le besoin et la “douleur” de ton futur client (quel est son problème ? Que doit-il résoudre immédiatement ?),
- pose ton tunnel sur papier ou sur une carte mentale pour vérifier que tout est cohérent.
Je t’invite également à travailler tes messages pour chaque étape de ton tunnel de vente :
- Étape 1 : sensibilisation. À cette étape, ton futur client ne sait pas du tout (ou pas trop) qui tu es et ce que tu proposes. Tes annonces doivent attirer l’attention et susciter l’intérêt. Utilise des visuels impactants et des titres accrocheurs pour te faire connaître.
- Étape 2 : considération. Ici, tu cherches à répondre aux questions de ceux qui te connaissent déjà. Donne-leur des informations plus détaillées, partage des témoignages, …
- Étape 3 : conversion. C’est clairement le moment de vendre ! Ajoute des appels à l’action, offre des réductions, …
La publicité Facebook est idéale pour déployer ta visibilité à une plus grande échelle. Mais elle doit être travaillée en corrélation avec tout l’ensemble de ton tunnel de vente pour être pertinente et te permettre d’atteindre les résultats attendus.
Quelles sont les 5 astuces pour un tunnel de vente efficace grâce à la publicité ?
Et pour être encore plus efficace pour construire ton tunnel de vente, voici 5 astuces que je te conseille d’adopter dès que possible :
- personnalise ton message au maximum à chaque étape du parcours de tes prospects.
- teste différentes versions de tes annonces (A/B Testing) pour voir celles qui fonctionnent le mieux. Change une seule variable à chaque fois pour pouvoir mesurer ce qui influe le plus sur tes performances.
- utilise les outils d’analyse de publicité Facebook pour suivre tes performances et ajuster ta stratégie en conséquence. Regarde les clics, les conversions ou encore le taux d’interaction.
- relance-les personnes qui ont montré de l’intérêt pour ton offre mais qui n’ont pas encore acheté. C’est le moment de mettre en place une stratégie de retargeting ciblée.
- propose des contenus de qualité dans ta publicité et des formats variés (visuels, audios, vidéos, …) pour attirer plus de personnes vers ton tunnel de vente.
Construire un tunnel de vente grâce à la publicité Facebook : pour aller plus loin ?
Construire un tunnel de vente grâce à la publicité Facebook, c’est top. Mais il est crucial de ne pas simplement « mettre en place et oublier » tes campagnes. Le succès de ton tunnel de vente réside dans une stratégie d’inbound marketing et d’automation constamment ajustée et améliorée. Ainsi, analyse régulièrement les performances de tes publicités, en te concentrant sur la façon dont les gens interagissent avec tes annonces. Cette approche d’apprentissage et d’adaptation continue te permettra de rester réactive face aux besoins évolutifs de ton marché.
La fidélisation joue également un rôle clé dans le succès à long terme. Un client qui revient est bien plus précieux qu’un achat unique. Offrir une expérience client exceptionnelle et poursuivre l’engagement après l’achat sont essentiels pour transformer un acheteur occasionnel en un client fidèle.
Enfin, pour t’aider dans cette aventure, la FB Toolbox est l’alliée parfaite. Conçue spécialement pour les entrepreneures ambitieuses, elle te fournit tous les outils nécessaires pour maîtriser la publicité sur Facebook et Instagram. Que tu sois au début de ton parcours ou que tu cherches à perfectionner tes connaissances, la FB Toolbox est là pour te guider dans la construction d’un tunnel de vente efficace et dans l’accélération de la croissance de ton entreprise.
Alors, n’attends plus. Avec ces stratégies en main et la FB Toolbox à tes côtés, tu es prête à convertir un max de clients !